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    蕪湖市公共交通集團歡迎您!

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    0553-5712345
    2024-05-30留言者:鳩茲家苑
    留言:[建議公交公司領導能給25路,35路,1臺或2臺萬達車,不然中通老是壞車,間隔大了有市民投訴]
    管理員于 2024-05-31 回復:
    我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,加強車輛維護保養和動態調整,確保線路正常運營和市民正常出行。
    2024-05-30留言者:蕪湖公交迷
    留言:[反映蕪湖公交218路車牌號皖B03359D的車報站聲音太小,希望有關部門順便看一下其他218車是不是報站聲音也??!]
    管理員于 2024-05-31 回復:
    我公司已及時將該信息反饋相關部門調查核實,結合實際情況妥善處理,逐步完善報站系統語音設置,方便市民正常出行。
    2024-05-30留言者:上班族
    留言:[能不能在早晚上下班時間增加218車次,縮短發車時間,早上從7點到8點就3班,錯過一班車就要等半個小時,車次少一半就時間更長,能不能縮短上下班次發車時間,這個班次時間也太長了吧,短的都20分鐘發一班,長的都要30分鐘,早晚上下班這個班次時間也太不合理了吧,還有有的司機和乘客聊天,不管是司機開口還是乘客開口,能不能注意一下,開車這樣不分神么,部分司機說話態度非常差,乘客問路線就跟人家欠他多少錢一樣,做到正?;卮鸷茈y么,特別是有的老人問,更是差]
    管理員于 2024-05-31 回復:
    我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規范進出站和文明服務,結合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況逐步優化運營方案,縮短發車間隔,確保市民正常出行。

    1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

    2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

    3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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