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    2024-05-24留言者:李芊芊
    留言:[21路公交車司機。車牌號6315,開的特別快,態度極其惡劣]
    管理員于 2024-05-24 回復:
    我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規范駕駛和文明服務,確保線路安全運營和市民正常安全出行。
    2024-05-20留言者:公交謎市民
    留言:[22 ,44路,這幾天天氣這么熱,車廂內溫度高,總有部分駕駛員師傅不開空調,窗戶全敞開的,今天16:44左右,從鳩茲廣場開往碧桂園方向的22路皖B09327 f車,窗子全打開,又不開空調,屢教不改。試問一下,這么熱的天為什么不開空調?是誰給你們的權利?是司機師傅想開就開空調,不想開就不開嗎,這么牛逼,難道也沒人處罰,沒人管嗎?]
    管理員于 2024-05-21 回復:
    我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員結合天氣情況適時開啟空調和換氣設備,確保市民正常舒適出行。
    2024-05-20留言者:報站
    留言:[反映29路能不能從金石新城到李巷終點站,能不能完善一下報站,乘客們,你們好,歡迎乘坐29路,本車是由李巷開往金石新城,老是到李巷就直接報下一站:煙廠,能不能完善一下!]
    管理員于 2024-05-20 回復:
    我公司已及時將該信息反饋相關部門調查核實,結合實際情況妥善處理,逐步完善報站系統,方便市民正常出行。

    1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

    2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

    3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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